F.A.Q.

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Per utilizzare i servizi di Web Space Site, aderire alle promozioni o semplicemente richiedere un servizio senza promozione, bisogna eseguire una richiesta tramite apposito modulo di contatti presente nella sezione “contatti” di questo sito web. Quando si formula la richiesta, bisogna specificare con estrema chiarezza le vostre esigenze e il servizio che intendete utilizzare.  

Eseguito l’invio della richiesta, i tecnici di Web Space Site vi inoltreranno preventivo al vostro indirizzo e-mail

Alla ricezione del preventivo, dovrete compilare lo stesso con i dati di fatturazione: (privato: nome, cognome, codice fiscale. e indirizzo); (Azienda: Denominazione sociale, partita iva, indirizzo sede legale, codice sdi e pec)

Il preventivo sottoscritto e redatto in ogni richiesta, deve essere inviato unitamente alla contabile bonifico parziale o totale pattuita in preventivo a: fatturazione@webspacesite.com

Dopo aver prenotato il servizio, un’esperto si metterà in contatto con voi stabilendo una data e un’orario nel quale incontrarsi (in videochiamata o di persona in ufficio) per compilare assieme la scheda cliente utile per l’inizializzazione dei lavori. 

Nella scheda cliente saranno trascritte tutte le richieste del cliente utili all’esperto al fine di comprendere a fondo come realizzare il sito web. 

Tutti i nostri lavori sono personalizzati. Ogni sito web viene cucito addosso al business del cliente. 

Web Space Site garantisce piena autonomia al cliente nell’utilizzo del sito web. In particolare per quanto riguarda il sito web: Garantiamo autonomia nelle modifiche delle singole pagine e di tutti i contenuti presenti all’interno. Garantiamo anche piena autonomia nella creazione di nuovi contenuti e di nuove pagine. 

Qualora durante l’utilizzo del sito web, il cliente si ritrovi in difficoltà nell’esecuzione di una determinata modifica, lo stesso può rivolgersi all’agenzia che senza nessun costo aggiuntivo potrà aiutarlo ad eseguire la modifica. 

***Attenzione: Non sono previsti costi se la modifica richiesta è di piccola entità. Qualora invece si tratti di un intervento  che produce un lavoro importante questo potrà essere sottoposto a contrattualizzazione a discrezione della stessa agenzia.

In molti casi, cerchiamo sempre di eseguire le modifiche senza costi aggiuntivi. 

Tutti i siti web, e-commerce vengono realizzati da 0 senza l’ausilio di template preconfezionati. Questa scelta è dettata dal fatto che i nostri siti web godono di un servizio di assistenza tecnica illimitato il quale può essere garantito solo per i lavori realizzati dai nostri tecnici. 

Tutti i siti web, e-commerce vengono realizzati con tempistiche diverse. Si indica sempre di base una tempistica così specificata: Siti web: 10/15 giorni dalla ricezione del materiale per lavorare il sito web; E-commerce 25/40 giorni dalla ricezione del materiale da parte del cliente. 

***Attenzione: Ogni lavoro ha un tempo dedicato di lavorazione che il team di laboratorio potrà specificarvi solo quando avrà davanti a se tutti i parametri per calcolarlo. 

Il sito web realizzato dai nostri esperti gode di una garanzia “illimitata” per 12 mesi. In questo tempo la stessa agenzia deve impegnarsi a garantire al cliente tutto il supporto necessario affinchè il sito web non abbia problema alcuno di visibilità e di funzionamento. 

Terminata la garanzia di 12 mesi iniziale, il sito web può essere agganciato ad un pacchetto di assistenza annuale “All inclusive” che ha il costo di: 32,90 + iva per il sito web ed € 42,90 per l’e-commerce.

Tutti i siti web e gli e-commerce sviluppati dagli esperti di Web Space Site, sono di proprietà di del cliente. Il cliente è proprietario di Dominio, Spazio Web, e sito web/e-commerce 

Tutti i siti web sono implementabili dopo la consegna. Ogni sito web realizzato viene sviluppato su piattaforme che non trovano limiti nell’implementazione: WordPress, Magento ecc.

Tutti i nostri prodotti (relativi alla creazione di siti web o e-commerce) si acquistano senza abbonamento. E’ richiesto un solo pagamento, quello descritto sul sito web. Una volta eseguito il pagamento descritto in preventivo non sono dovuti ulteriori pagamenti. 

Per la visibilità del vostro sito web, sono previsti pagamenti ricorrenti in modalità trimestrale, semestrale o annuale.

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